Služba za stranke

K vam prispemo v najkrajšem času in takoj vemo, kaj storiti.

V primeru težav  bodo naši servisni tehniki v najkrajšem času prispeli do vas: izvrstno usposobljeni, zelo izkušeni in najbolje opremljeni. Če je napaka odkrita, koordiniramo takojšnjo dobavo ustreznih delov na licu mesta. Toda zavedamo se: dobra storitev ni le kakovostna in zanesljiva, temveč mora biti tudi cenovno sprejemljiva. Nenazadnje morajo naše storitve poleg zanesljivosti zagotoviti tudi ekonomičnost vašega dela.

Zanesljivost je mogoče načrtovati: z optimiziranimi servisnimi pogodbami zagotavljamo

Maksimalno varnost uporabe v kombinaciji z maksimalno stroškovno zanesljivost - to je storitvena ideja za CLAAS MAXI CARE. Ta servisni program za vaše stroje vam nudi posebno zanesljivost, ki se ne omejuje na zakonsko predpisano garancijo. Izberete vaš osebni paket in imate s tem fiksno določeno kalkulacijo stroškov za morebitna popravila. Tako imate lahko finančno načrtovanje vaše dejavnosti vedno pod nadzorom. Sedaj lahko odmislite nenadne obremenitve zaradi nepredvidenih stroškov popravil. Strošek bo le vaš klic, mi pa vam bomo pomagali pri načrtovanju rednega vzdrževanja vašega stroja.

Zanesljivost je mogoče načrtovati: z natančnimi vzdrževalnimi stroški do

Maksimalne pripravljenosti za uporabo in do fiksnih obratovalnih stroškov za vaš stroj: to lahko dosežete le z vzdrževalno pogodbo, ki je posebej prilagojena vašim zahtevam in zahtevam vašega stroje. Nudimo vam vzdrževalno pogodbo za čas veljavnosti po vaši izbiri, ki vam bo zagotovila zanesljivost. Zanesljivost, da bodo vsa vzdrževalna dela opravljena strokovno in predvsem pravočasno. S tem boste nenazadnje dvignili tudi vrednost vašega stroja ob nadaljnji prodaji. S profesionalno servisno programsko opremo vam lahko hitro in posebej za vaš stroj izračunamo posamezne vzdrževalna dela in vzdrževalne pogodbe.

Zanesljivost je mogoče načrtovati: z rednimi pregledi.

Posebej kombajni so določeno obdobje stalno izpostavljeni velikim obremenitvam. Za dolgotrajno zanesljive storitve je treba stroj redno naravnavati in obrabljene dele zamenjati. S pregledom pred drugo žetvijo/letnim pregledom se ugotovijo začetki obrabe in odkrijejo skrite okvare.

Vaše težave rešimo na licu mesta. Tudi če nas ne vidite.

CLAAS TELEMATICS vam v vašem kombanju ne nudi le poslovnih prednosti med vašim delom s pomočjo brezžične povezave, temveč tudi hitro pomoč s strani servisnih tehnikov. S pomočjo mobilne in internetne tehnologije se bodo podatki zadevnih vozil prenesli neposredno na diagnostično napravo ali računalnik tehnika. Ta lahko zatem iz vsake lokacije postavi pravilno diagnozo in zatem na kraj prispe s potrebnim nadomestnim delom. Prihranjen čas bo pozitivno vplival na izkoriščenost vašega stroja.